Kan inte importera filer i Premiere pro eller After Effects

[Pontus Norberg]

Videolänk på problemet här:

 

Premiere cc, AE cc och Premiere cs6 har alla börjat bugga när jag ska importera filer. När jag dubbelklickar på "Project" fliken och ska importera så får jag upp ett finder fönster som vanligt, och jag börjar då leta efter vilka filer jag ska importera. Då, beroende på vilken mapp jag är i stängs fönstret ner helt utan att jag gör någonting. Vissa mappar händer det ingenting på, tex dokument. Mappar som skrivbord, filmer och bilder stängs ner direkt.

 

menyerna längst upp blir även gråa när jag trycker upp dom, så att jag inte kan klicka på något.

 

imac 21,5, 3.1GHz Intel Core i7

16GB ram

100gb minne kvar

 

Hjälp!

[Max_H]

1. Rensa Preferences för AE / PPro.

 

Funkar inte det >

 

2. Reparera Permissions för MAC OSX.

 

Funkar inte det >

 

3. Installera om PPro/AE

[Pontus Norberg]

Tack för svaret! Rensade cache filerna från preference i programmen, och då slutade det bugga. Till någon annan som kan stöta på detta problem, töm papperskorgen efter du rensat och starta om datorn. Det var först då det fungerade för mig.