såb

Hej Max! Tack för ditt svar. Datorn är drygt 1,5 år gammal. Windows 7 Professional, servicepack 1. Processor Intel ® Core i3 CPU, 3,07 GHz. Två hårddiskar 500 och 1000 GB, RAM på 4 GB, Systemtyp 64-bitars. Jag har inte lagt in några spel och har inget extra ljudkort etc. Jobbar mycket med office-programmen och är administratör på datorn som är kopplad till en NAS-enhet för back-up. Jag skall uppdatera enligt ditt förslag. En fråga: tror du att det kan finnas några dolda filer som kan orsaka problemet? I så fall, hur rensar jag bort dessa? // såb

Hej! Jag bytte dator och har nu Windows 7 och den gamla datorn hade Windows XP. När jag nu skall använda Pinnacle Studio HD, version 15, så får jag upp ett felmeddelande som säger: Studio program file Studio program file har slutat att fungera Ett problem gjorde att programmet slutade fungera korrekt. programmet stängs och du kommer att meddelas om det finns någon lösning på problemet. Stäng Programmet Jag har försökt att kontakta AVID men det går inte att "komma igenom" deras hemsida. I ren desperation köpte jag den nya versionen 17 men samma problem uppstod. Inte heller INET där jag tidigare köpt datorn och nu version 17, kunde lösa problemet. jag lyckades då efter en lång diskussion få göra ett återköp. Mycket tacksam för hjälp att lösa detta. Med vänlig hälsning såb